Politikalar ve Prosedürler

Mioro, şirketin nasıl çalıştığını belirleyen politika ve prosedürleri yayımlar: sorumlu tedarik, etik, insan hakları, iş sağlığı ve güvenliği, çevre, kişisel verilerin korunması ve finansal uyum. Aşağıdaki belgelerin tümü İstanbul’daki operasyonlarımız ve altın tedarik zincirimiz için geçerlidir ve yılda bir gözden geçirilir.

• Gizlilik Politikasımioro.com.tr üzerinde kişisel verileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz.
• Çerez PolitikasıBu sitenin hangi çerezleri kullandığı ve bunları nasıl yönetebileceğiniz.
• Şartlar ve KoşullarBu web sitesinin kullanımını düzenleyen şartlar.
• İş Etiği PolitikasıRJC Code of Practices ile uyumlu iş yapış biçimimiz.
• Kalite PolitikasıISO 9001 temelli kalite yönetimi taahhütlerimiz.
• Çevre PolitikasıISO 14001 temelli çevre taahhütlerimiz.
• İş Sağlığı ve Güvenliği PolitikasıISO 45001 temelli iş sağlığı ve güvenliği taahhütlerimiz.
• İnsan Hakları PolitikasıOperasyonlarımız ve tedarik zincirimizde insan haklarına saygı taahhüdümüz.
• Kurumsal Sosyal Sorumluluk PolitikasıÇalışanlara, topluma ve çevreye yönelik taahhütlerimiz.
• Sorumlu İş Uygulamaları PolitikasıEtik davranış, durum tespiti ve sorumlu tedarik (PL.06).
• Tedarik Zinciri ve Davranış Kuralları PolitikasıTedarikçilerden ve iş ortaklarından beklediğimiz standartlar (PL.07).
• Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele PolitikasıYasaklanan davranışlar, sorumluluklar ve bildirim kanalları (PL.09).
• AML ve CFT PolitikasıKara para aklamayı önleme ve terörün finansmanıyla mücadele (PL.08).
• Sürdürülebilirlik Faaliyet RaporuYıllık sürdürülebilirlik ve performans raporumuz.
• Şikayet Mekanizması Politikası ve ProsedürüPaydaşların şikayetlerini nasıl iletebileceği ve nasıl ele alındığı (PR.21).
• Rapor ve Şikayet ProsedürleriBildirim veya şikayetin nasıl iletileceği ve uygulanan güvenceler (PR.21).
• Legal and Legislation Compliance ProceduresHow we identify applicable laws and verify compliance (PL.17).
• Şirket Politikası Yıllık Gözden Geçirme ve Eylem ProsedürüŞirket politikalarının yıllık gözden geçirilmesi ve sonuç eylemleri (PR.18).
• Sorumlu İşletmecilik için Prosedürler, Eylem Planları ve StratejilerSorumlu iş uygulamalarını yaygınlaştıran prosedür ve stratejiler.
• Giriş-Çıkış ProsedürleriKayıt kuralları, ziyaretçi kontrolü ve saha güvenliği (PR.20).
• Toplumsal Gelişim Politikası ve ProsedürüYerel topluluklarla etkileşimimiz ve katkımız (PR.22).
• Rüşvet Risk Yönetimi ProsedürüRüşvet risklerinin tespiti, değerlendirilmesi ve izlenmesi (PR.23).
• MASAK Uyumlu KYC Politikası ve ProsedürüMüşteri kimlik tespiti, doğrulama ve kayıt saklama (PR.24).
• Güvenlik Personeli Davranış Politikası ve ProsedürüGüvenlik personeli için davranış, eğitim ve insan hakları standartları (PR.25).
• Menşe Beyanı Politikası ve ProsedürüAltın ve diğer malzemelerin menşeinin nasıl beyan edildiği (PR.26).
• İhbar HattıKaygıların bildirilmesi için gizli kanal; isteğe bağlı olarak isimsiz.
• SertifikalarRJC Code of Practices ve ISO yönetim sistemi sertifikalarımız.